利用社交媒体的影响力和用户的社交圈子，通过社交电商模式为用户提供个性化的推荐和购物引导，增强购买决策的可信度
连接 Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram 等多个社交渠道
后台自定义设定贴文关联的商品及关键字，消费者留言命中设定时，可自动生成结算链接私信促成转化
商家可设定关键字及下单规则；自定义信息模版，如预热、欢迎、加单、商品推荐等信息
通过启用抽奖等互动活动，有效地为店铺主页吸引流量并提升粉丝粘性
使用SHOPLINE消息中心集中处理来自不同社媒渠道的客户会话，提升客户支持相应速度
支持设置会话指派规则、快捷回复和关键词自动回复模版，帮助您实现更高效的消息处理
跨平台访问客户信息和订单历史记录，全面了解客户情况，并提供个性化支持
通过向客户发送预设的产品目录，帮助客户做出更明智的购买决定，从而提高销售转化率
在直播期间或 SHOPLINE 后台查看您的直播数据，实时监控用户的购物和付款情况，以便您做出明智的决策并进行业务优化
在客户熟悉的平台上，通过实时的娱乐性视频与客户对话和互动，提升品牌的亲近感和信任感，从而促进销售
掌握销售和库存的情况，确定最畅销的产品并监控库存水平，避免出现缺货情况，绝不错过任何销售机会
在直播活动结束后向客户发送自动消息，提醒他们完成结账和付款，从而增加销售额并改善客户体验
借助 SHOPLINE 一键搬迁工具，无需人工手动搬迁，无缝对接SHOPLINE
为您提供常见问题解答及功能设置，您可通过我们的在线支持中心获得专业培训
您可通过在线聊天、电话、电子邮件向我们的商家服务团队展开咨询，及时解决您的疑虑
1.SHOPLINE社交电商与其他直播平台有什么区别？
SHOPLINE社交商务将您的在线商店和直播销售整合在一起，同时同步产品和客户信息到各个渠道；无论您的客户身在何处，都能享受无缝的购物体验
2.如何在直播中销售产品？
您只需在SHOPLINE直播管理后台对销售的商品设定关键字，当顾客在您的Facebook、Instagram直播间评论留言时命中设定的关键字，系统即可为您的顾客生成结算链接发送给顾客引导购买
