专注跨境电商品牌企业增长,聚焦企业出海增长难点与发展路径,量身定制本地化,成本友好,全链路的企业级跨境解决方案,助力商家领航全球市场,激发收入可持续增长

SHOPLINE

12.1.2024

电子商务软件开发平台

SHOPLINE 是驱动跨境电商品牌全球业务增长的独立站 SaaS 平台,专注于通过独立站全渠道解决方案,帮助品牌连接世界各地的消费者。

SHOPLINE 拥有超过 2000 人的全球化团队,分布于中国、美国、英国、日本等多个市场,为品牌提供本地化支持与全球化服务。

荣誉资质

- 谷歌大中华第一个电商平台合作伙伴

- Meta 营销合作伙伴

- IIA 国际创新奖-「服务与解决方案类别」奖项

- 亚马逊云科技-合作伙伴网络软件认证/APN伙伴认证

- TikTok shop官方合作伙伴/TikTok for business官方合作伙伴

- SHOPLINE 与 Amazon 达成战略合作,推出 Buy with Prime 功能

发展历程

2013年,SHOPLINE在中国香港成立。

2014年,SHOPLINE就入选了硅谷500 Startups加速器计划。

2015年,SHOPLINE设立台北办公室 。

2015年,SHOPLINE就获得500 Startups、Ardent Capital、Coent Venture Partners、SXE Venture and Cocoon投资机构共同投资,助力商家建立专属在线店铺,实现跨渠道销售 。

2016年,SHOPLINE获得阿里巴巴投资。

2017年,SHOPLINE成为谷歌大中华区第一个电商平台合作伙伴。

2018年,SHOPLINE就成为Facebook营销合作伙伴。

2019年,电商平台Shopline设立吉隆坡办事处,进军马来西亚市场。

2020年,SHOPLINE入选《金融时报》“亚太地区高速增长企业500强”

2020年,获得欢聚集团战略投资。

2020年,SHOPLINE设立广州、杭州、新加坡和曼谷办公室。

2020年,成为Facebook跨境业务合作伙伴、LINE营销合作伙伴 。

2020年,入选《金融时报》“企业500强”

2021年,SHOPLINE全球商家超过27万家。

2022年 SHOPLINE 全球累计服务商家数超过50万。

2023年 SHOPLINE 进入澳洲、英国、美国、日本市场。

2024年 SHOPLINE 全球累计服务商家数超过60万。

SHOPLINE 的总部位于新加坡,拥有超过 2000 人的全球化团队,分布于中国、美国、英国、日本等国家以及中国香港、中国台湾等多个市场地区,服务全球超过 60 万商家及 15 亿全球消费者。

到 2024 年,SHOPLINE 已经累计服务全球商家数超 60 万,并成功帮助跨境电商企业、民族企业实现全球化扩展,包括 Yarbo、SHARGE闪极、科大讯飞、傲基Aukey、Soufeel、Sunnystep 在内等品牌。

轻松创建独立站,打造领先购物体验

通过 SHOPLINE 轻松拖拽式搭建品牌独立站,为用户提供丝滑的多端个性化购物体验。

  1)全新主题,独立站品牌调性升级

  主题模板全新升级,提供个性化与更直观的编辑体验,更快的多端加载响应,更丰富的组件模块、配色方案与布局效果,适配更多行业

  

  2)页面性能持续领先

  参考 9000+竞品店铺样本在 Google 的性能跑分数据,SHOPLINE 店铺在移动端的性能跑分领先 24.3%,PC 端性能跑分领先 3.8%

  

  3)快捷准确,一键轻松无损搬迁

  支持 Shopify、Shoplazza、WooCommerce、LightSpeed 等店铺一键搬迁, URL 完美迁移, 广告效果 / SEO 流量无损保留

  

  4)AI 加持,省心省力

  AI 建站,5 min 即可为您生成精品站点;AI 内容生成,完整落地页、博客文章、营销活动信息、产品描述一应俱全

  

  5)差异折扣,玩转大促

  提供更多独家支持的自动折扣类型,支持灵活叠加、丰富梯度设置,解锁更多营销场景,有效提升购买转化与客单价

  

  6)高度可定制化 Checkout UI

  自定义和管理独立站的结账流程,拓展结账信息(推荐相关产品、特别优惠、兑换积分等),打造个性高转化的结账体验

覆盖全渠道销售网络,实现规模化增长

提供多平台(独立站、电商平台和社交媒体)、多场景(线上、线下和移动端)、多市场(多语言、多货币和多税率)的全渠道覆盖。

  1)多渠道销售一体化

  在 SHOPLINE 无缝整合与管理您的多个销售渠道(亚马逊、Shopee、eBay、Lazada、Zalora 等电商平台),轻松同步商品、订单,共享库存与导入评价,低成本拓展销售渠道

  

  2)SHOPLINE Buy with Prime

  不限制商家主体,稳稳承接亚马逊泼天流量与 Buy with Prime 信任背书,混合购物车、灵活支付通道等独家功能助力店铺转化率节节攀升

  

  3)Shopper App,玩转移动商务

  轻松自定义创建品牌购物 App,为顾客提供更加便捷的购物方式,整合 SHOPLINE 所有核心功能,无缝同步各渠道客户数据

  

  4)SHOPLINE POS 智慧零售

  实现线下门店、线上商店、社媒平台的全域销售闭环,支持跨店履约、差异化设置定价与促销玩法

  

  5)融合社媒平台与独立站业务

  串接 TikTok、Facebook、Google、Instagram、WhatsApp、Telegram 等多个社媒渠道和广告平台,贴文销售、直播销售多种玩法促进转化

  

  6)精细化广告投放,更高 ROI

  独家采用全链路归因方式,并额外上报12个字段,精准衡量Facebook广告触点对转化的实际影响,洞察真实投放成效

  

  7)一个店铺,全球售卖

  SHOPLINE Markets 配置完备的全球销售能力,为不同市场打造定制化的本地化体验,让货币兑换、语言设置、当地税费配置、运输物流等环节变得更简单

深度用户运营,激发更多复购

       1)七层转化漏斗,透视客户旅程

  行业领先的多层级数据洞察,带您深度了解消费者行为习惯,清晰解剖独立站转化盲区,为运营与优化策略提供有力的数据支撑

  

  2)千人千面智慧营销触达

  与 SHOPLINE 数据深度串接,为每位顾客匹配最感兴趣的商品,智能预测最佳发送时间,根据用户行为模式与生命周期阶段精准发送触达邮件,激活用户、激发复购

  

  3)构建客户全生命周期管理

  打通全链路数据,借助会员系统积分、精细化分层、等级权益体系、推荐机制、购物金等功能,构建全方位的客户生命周期管理运营体系,沉淀高净值客群

SHOPLINE Payments, 您的跨境支付伙伴:

SHOPLINE Payments 不强制商家绑定单一的收单方案,采用本地化组合策略,提供商家更丰富灵活的支付方案选择,同时提供支付率更高、成本更低的官方自研方案。

Credit Card 支付成功率领先行业均值水平 28%

Apple Pay支付成功率领先行业均值水平 22.5%

  

高效简易的业务统一管理:

1)统一看板,实时查看多店铺业务动态

可在统一面板查看组织下所有商店的经营情况,也可进入单店铺查看更深入的关键指标数据

- 销售额、订单、访客、客单价、转化率等相关指标

- 精细化店铺动销报告实时追踪销售和客户行为数据

  

2)掌上独立站,随时随地管理店铺

SHOPLINE APP 让您随时随地灵活地销售商品、管理订单、优化店面、查看和分析数据

- 关键指标数据分析面板

- 数字化管理库存,实时追踪订单

- 轻松管理店铺,及时回复客户消息

  

灵活开放平台,打造品牌差异化:

SHOPLINE Dev 提供丰富的 OpenAPI、SDK 及开发工具,提供丰富详尽的开发者文档,轻松拓展您特殊的业务需要。

1)构建企业专属应用

丰富的应用场景与类型,提供专业的开发套件,简化开发项目和工作流程、轻松调试、创建企业应用

  

2)品牌个性化主题开发

提供丰富的 OpenAPI、SDK 及开发工具,帮助企业大规模构建快速、灵活的店铺主题,自定义结账流程以及无缝集成其他系统,实现个性化站点效果。

SHOPLINE 定位于驱动品牌全球增长的独立站 SaaS 平台,通过基于独立站的全渠道解决方案,整合了独立站、电商平台、社交媒体、零售 POS、品牌 App 等消费者全渠道触点,帮助品牌连接全球消费者。

  

帮助初创商家快速发展:

SHOPLINE 提供了适合不同阶段的商家的产品套餐,商家可以根据当前的业务需求和成本预算选择合适的套餐版本。自由拖拽式的灵活自定义建站方式、丰富免费的行业主题模版、覆盖业务全链路的海量免费自研插件、新手友好的产品开箱即用能力和中文客服、建站运营等各个流程中的 AI 能力加持,还有符合中国商家习惯的丰富促销玩法等产品能力,为初创商家的跨境业务快速发展提供了非常好的成长环境。

帮助中国品牌走向世界:

SHOPLINE 将业务核心立足于中国市场,更加贴近中国商家,能够倾听、理解中国商家的需求。2024年,SHOPLINE 携手科大讯飞、闪极、迈远、拓扑、Rolife若来、百丽、潮洋科技、罗拉、晶闪、星骏等一众出海品牌登陆全球商业与品牌传播的 “闪耀地标” ——美国纽约时代广场纳斯达克大屏,向世界展示中国自主品牌的硬实力,为中国品牌出海发声。

  

  2024年,SHOPLINE 推出了企业级套餐 SHOPLINE Enterprise,聚焦中大型企业出海增长难点与发展路径,量身定制本地化、成本友好、全链路的企业级跨境解决方案,为品牌商家提供覆盖每一个业务环节的全链路服务,助力品牌商家领航全球市场,激发收入的可持续增长。

  

  因此,SHOPLINE 成为了越来越多中国品牌商家的出海建站首选,比如 Soufeel,是一家专注于个性化珠宝和礼品的出海龙头品牌,在把站点搬迁到 SHOPLINE 后,店铺总营收同比增长了 300%,定制类产品的复购率提升了 20%,各店铺的访问流量也同比上涨了4倍。

  

  在服务方面,SHOPLINE 在全球主要的国家地区都设立了办公室,拥有超过 2000 人的全球化团队,500+覆盖业务上下游的生态合作伙伴。SHOPLINE 在各地区还设立了专业的客户服务团队,在售前售后方面,无论是响应速度、时效、问题解决率、客户满意度都超过了行业平均服务水准。

  

  除此之外,为了给品牌商家提供更有力的护航服务。SHOPLINE 为其 SHOPLINE Enterprise 套餐客户提供了专人专项的全链路主动式服务。包括但不限于全面的企业业务诊断、市场趋势评估、定制解决方案、定制化迁移计划与迁移支持、持续性的效果跟踪与运营支持。

如果您在店铺使用过程中有任何问题,请随时与SHOPLINE支持团队联系,或者在「帮助中心」查找教程

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