什么是跨境物流？
跨境物流是指把货品从一个国家通过海运、陆运或者空运等方式运送至另外一个国家或地区(头程物流)，并通过目的地国当地配送来完成国际货品交易(目的地当地物流)的过程。在电子商务环境下，依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术，物品从跨境电商企业流向跨境消费者的跨越不同国家或地区的物流活动。
跨境直邮是指个人物品清关常常是需要中转的，你填写的地址是国外的地址，再由国外中转公司打包贴单；而海外直邮是你下单时，直接提供你收货的地址，属于直接发货，全程物流可以追踪，这种模式比较适合一次性购买更大的顾客。
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商业快递：一般指的就是 DHL、UPS、FedEx等国际快递公司提供的国际快递服务。前几家国际快递巨头利用自身建设的全球网络，强 大的 IT 信息系统，自主可控强度、 直飞比率、优先处理级别高的物流模式为客户提供时效快、包裹妥投率高、包裹网完整性好的极致物流服务。商业快递收费昂贵，一般适用对时效要求苛刻 、货值高的货品配送。
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专线小包：介于国际快递和邮政小包之间的细分市场，其价格要比邮政小包贵但比国际快递便宜，但是时效却要明显快于邮政小包但稍慢于国际快递。专线小包其实就是将优质的航空干线资源与商业清关或者邮政清关进行整合，为客户提供个性化的服务。专线服务最大的劣势在于服务范围比较有限，也只有来往某地区或某国的货量足够多，这种物流模式才经济可行。
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邮政包裹：各国邮局依托全球邮政现有网络开展的一项业务（区别于商业快递），此前主要用于寄递私人物品，近几年跨境电商兴起后，价格优势明显的邮政小包迅速成为跨境卖家的首选物流配送模式。
“海外仓”是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式，将货品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将货品送达境外的消费者。
海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
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头程运输：中国商家通过海运、空运、跨境物流平台陆运或者联运将货品运送至海外仓库。
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仓储管理：中国商家通过物流信息系统，跨境物流平台远程操作海外仓储货物，实时管理库存。
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本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将货品配送给客户。
在跨境贸易电子商务中，国内企业将货品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存货品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
从卖家角色看来：低成本、高运输、安全送达是每个电商的首选。卖家需要综合消费者目的国、产品、运费、时效、物流服务等因素来考察评估合作方。
物流商能够到达的国家和其运输的主要国家是否和你的业务范围相吻合。例如你的业务范围主要是小国家或者偏远地区，那你首先就要考虑E邮宝了。
对比不同物流商的运输时间。如果产品本身或者你的客户对承运时间要求不高，那么在选择物流商时就把重点放在资费和安全性上;反之，则与时效快的物流商合作，比如DHL、TNT、联邦快递、UPS等国际快递。
淡季可以试着多联系几个物流商，同时走货测试下线路质量，为旺季做准备。在旺季时，也要考虑物流商的承运能力，看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对方法和相应的理赔机制。
国际物流小包一般是限制2KG，不同物流商对体积的限制不同；大件货品要关注重量和体积；国际物流大包或者快递专线类一般无限制，但是资费较高，需要综合考虑。
特殊产品选择物流商时限制较多，接受纯电池、液体进口的国家比较少，相应的物流运输服务商也比较少，而且资费较高。带电、带磁、液体、粉末、膏体都属于特殊产品。
运价不是越低越好，而是要可控的。物流商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要，毕竟这个关系到消费者的购物体验，派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。
一般物流商提供上门揽收会要求一定的包裹包裹数量，具体数量或者限制条件需要与物流商协商。
从物流商角度来看：作为一个优质的物流商，要求企业在网点、清关、仓库、派送以及配套服务有一定的实力，具备以下特征：
运输能力是跨境电商的核心环节，决定着货物的安全性和运输速度。网络覆盖能力、线路资源、运力等主要因素是否有优势，是否能够有效整合运输资源，实现运输规模效应，降低物流成本。
具备航线把控及海外派送的优势，满足销售目的地国或目标受众可接受的时效，可以给出较为准确的预计投递时间；在货物进行中转、集散和储存、投递的节点上，做到高妥投率、低丢包率、低货损率。
对物品的入库、出库、清关、派送等环节全面推行规范化管理，提供真实、及时的订单跟踪信息，能够高效的处理快递订单信息。
清关都是跨境物流的重要组成部分，如果出现清关问题，将面临被拒绝运输的风险。通关能力强，报关效率高，确保包装快速到达消费者手中，从而提高消费者的购物体验。
物流商因具备AEO高级企业认证，或者与持有该认证的报关行合作，报关时手续简化、检验率低。
仓库运行能力将直接影响到交货的准确性和及时性，峰值订单处理能力。整个仓储运行系统必须具有完善的对接功能、实现实时监控过程、库存反馈预警等功能，保证库存状态和运行的整体控制，从而保障货品的运输和配送。
各种服务的细节决定了一家物流企业是否值得被信赖。服务的稳定性和连续性是确保跨境商家长期向消费者提供货物、保证服务质量、降低跨境企业的风险，同时满足消费者对货物来源和效率的要求。
比如：24小时的人工客服、订单异常处理预案、货品理赔处理体系等。
跨境电商物流因市场需求而产生，是跨境运营生态链里不可或缺的环节。毕竟关系到消费者的购物体验，找到一个值得信赖的物流合作伙伴是跨境电商卖家的重要保障。
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