根据德勤消费者评论报告显示,超过50%的美国消费者表示有兴趣为自己、朋友和家人购买个性化产品,五分之一的消费者愿意为个性化或独家产品多支付20%的价格。
POD(Print Of Demand,按需定制)是一种个性化定制的商业模式。商家为客户提供模板,客户按照自己的需求,在模板上进行个性化的设计,下达订单。商家再根据订单上的需求,在白板(初始商品)上进行印刷,交付客户,完成交易。
在谷歌Trends中,近5年“print on demand”这个关键词搜索量呈整体上升趋势,预计到2025年,POD行业规模将从 2019 年的 11.516 亿美元增至 35.392 亿美元。
近年来,有不少中国跨境商家将目光投向独立站的POD个性定制模式,从而发现了一个新的赚钱赛道。
谷歌搜索趋势
带着这些问题,SHOPLINE与SHOPLINE POD业务优秀卖家刘总展开了对话。
刘总经营着一家综合性跨境电商公司,而POD是他们的主要玩法之一。目前,刘总店铺的POD类目爆款产品月销量近7000,销售额高达63万+美金。
在这次的交谈中,刘总分享了关于POD出海的经验与心得,与SHOPLINE一同探讨了POD的优势和前景,以及选品和营销策略。
刘总:
简单来说,同样的产品要做到定价比别人高还能卖出去,或者定价一样,别人就买你的不买其他家的。其中一种办法就是做一些差异化的服务。比如服装可以加印logo,水杯可以加图片,手表可以刻字等服务,这样即使定价提高,买家也找不到更好的替代品,只能在你这里买。
• 轻资产运作,库存管理简单
• 深度定制门槛高,模式不容易被复制
• 目标群体精准,转化率高
• 溢价空间大,利润高
• 运营主题广泛,多元化营销
• POD热度呈直线增长趋势,可持续发展空间大
刘总:
在追求个性化的今天,大家都喜欢穿独一无二的衣服。海外客户对自定义产品的热情一直都很高,并且愿意为此支付额外费用。除了最基础的T恤类产品,POD还包括了对帽子、袜子、鞋子等产品的定制。
此外,给跨境伙伴们推荐一些最近数据反馈不错的选品方向:
• 家庭&亲子主题家居产品
理由:客户范围非常广泛,不受地域限制
• 宠物类产品
理由:消费潜力庞大
刘总:
后台的POD插件里有各种免费的模板和插件提供给商家挑选。和其它平台相比,体验感更好、易用性更佳、稳定性更强。
国外头部建站平台风控非常严,当竞争对手对你进行恶意投诉,即使你是完全合规的卖家,那边收到投诉后也将不分缘由地直接关闭店铺。虽然最终可以通过申诉使店铺解封,但是中间的时间成本和机会成本都特别高。
当卖家为了搭建支付通道而修改店铺后台地址,或者因为支付受限而更换账户时,都会有可能使店铺被关闭。这类问题的申诉受理周期很长,严重影响了店铺的日常运营。
所以我们决定和本土服务商合作,对比了市面上的几家SaaS后,最终选择SHOPLINE作为我们的第一合作商。
刘总:
开始一段新的合作其实算是比较大的变动,所以一定是需要经历磨合期的。但和SHOPLINE的磨合时间还是比较短的。经过一周的磨合,我们的运营就可以非常熟练地进行操作SHOPLINE后台系统了。
• 在POD方面,SHOPLINE有各种免费的模板和插件提供给商家挑选。和其它平台相比,体验感更好、易用性更佳、稳定性更强。
• 在支付方面,SHOPLINE提供的国内支付渠道直连路径,更是它的一大亮点,使我们的支付成功率大大提升。
截止到目前,我们与SHOPLINE的合作已有一年半,期间见证了SHOPLINE的快速成长历程。运营现在已经把SHOPLINE作为“第一选择”。可以说,SHOPLINE的服务和技术是经得住市场考验的。
为了帮助更多独立站商家快速进入POD这个尚属蓝海的领域,SHOPLINE在去年就已经正式上线了POD功能。
SHOPLINE POD 功能
在产品团队的反复打磨之下,历经1年更迭后的SHOPLINE POD功能愈发完善。目前,SHOPLINE POD功能分为基础定制和高级定制两种模式,覆盖了服饰、珠宝、眼镜盒、家居、定制饰品&礼物五大应用场景,同时为商家配置了POD解决方案的白皮书,帮助商家快速上手POD业务。
刘总:
有两点:
产品设计是取决你能否在节日中提高销售量的最关键因素之一。因此,你应该提前至少一个月开始市场调查,选择销售产品。
例如,可以在电商平台或同类产品独立站上,看看同行的选品和对应的用户评论。挖掘好评中提及的产品卖点,总结差评里的产品雷点,结合这些发现进行后续的产品设计。
为了在节日提高店铺的销售量,你需要进行客户洞察,找到客户需求点。因为产品描述中,对需求点的描述越细,客户对产品感兴趣的可能性就越高。
在节日到来前,可以去谷歌搜索数据里查看近几个月和节日相关的热搜词汇或者趋势。