这两年不少亚马逊、天猫等平台卖家选择独立站，为自己的品牌出海做布局，尤其是在亚马逊封号潮后，更多的卖家涌向独立站，因此大量货不对板或者不发货、空包现象频频发生。这种恶性的卖家行为导致的是不少消费者投诉到支付或者收款平台，长此以往，收款平台对中国卖家的信任度逐渐降低，一大波中小卖家也被不同程度冻结资金。因此，在强化自身的产品质量、物流速度以及售后服务之余，我们也需要了解到一些收款账户被封的常见原因：
PayPaI是目前是全球广为使用的支付收款渠道之一，也是使用率最高的收付款方式之一。除开今年因政治原因，paypal退出俄罗斯市场，因此无法进行收款支付。PayPal支持多这个跨境电商平台，比如熟知的Shopify、Shopline、速卖通等大多数平台，是大部分跨境电商卖家的首选方式，一般来说跨境卖家会准备常见的收款方式一个是信用卡，另一个就是Paypal。
从PayPal的官网中我们可以了解到，账户被封的原因一般都包括违反任何法律、法规、条例或法规；也就是说卖家侵犯PayPal或任何第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或公开权或隐私权；常见的譬如说销售假冒商品等，这些基本上也是目前独立站卖家被判定违规的原因。
另外，卖家如果使用被PayPal“列入黑名单”的建站服务商建立的独立站。可能存在无法使用PayPal收款，或者直接冻结账户资金的风险，不过关于这一点，Shopline的卖家可以不用担心，Shopline和Paypal一直是长期信任合作伙伴。
因此，总结一下Palpal常见被封的问题，我们可以得出以下规避被封风险的前提，首先就是要确保自己的贸易行为是合法合规。在这个前提下，如果还出现PayPal账户被封，就要从以下几个方面去寻找原因：
1.PayPal用户的信用评分是不是过低；
2.通过PayPal账户收款的订单近期有没有存在大量的退款情况；
3.买家是不是向PayPay投诉；
4.PayPal账户有没有完全通过验证，或者有没有从一个不寻常的地方登录过该PayPal账户。
当Paypal账号出现问题时，卖家需要冻结如何与客服沟通，以及怎样尽量避免踩坑呢？
我们可以理解为Paypal公司在此期间对卖家行为观察，为了防止新卖家不发货，发假货，货不对板等争议纠纷处理，要确保账号里有足够的资金可用于退单赔付处理。如果这个期间商家表现良好，无案件纠纷，账号信息无异常，余额会自动陆续解封并邮件通知，解封后该笔订单资金不再冻结。
认证方式可用账号绑定的银行卡或信用卡，中国地区只能验证有visa或mastercard标志的信用卡。如果账号是未验证、未认证、买来的账号、频繁更换登陆IP以及账号被关联等，都会影响账号登陆，甚至遭到封号。
举个例子，比如账户进账后，由于各种原因商家需要进行资金周转，把进账的钱款一次性全部提现，这种情况是容易触发Paypal的封号机制。因此建议PayPal一般提现金额在80%相对比较安全，预留其中20%为了防止买家退单，最主要还是让PayPal放心，不会进行不发货等行为。
当卖家商品为虚拟产品被冻结时，建议用英文输出产品服务内容以及相关服务保证，在PayPal后台，找人工客服服务，向客服告知你的情况，再根据他们的指引进行相关操作，提供相关内容。一般卖家还需要收集客户确认收到虚拟产品或服务的聊天截图、数字产品说明书等，让客服更清楚了解你销售的是什么产品。
如果虚拟产品因不能提供物流凭证发生纠纷，此时使用PayPal发生冻结或退款争议胜诉率不算太高。那应该怎样尽量避免踩坑呢？
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