导语：海外社交媒体营销是独立站运营的重要一环，社交媒体账户是品牌和站点的内容底座，不论是免费流量还是付费投流，通常用户在进入独立站之前首先接触到的就是社交媒体账户。因此，经营独立站需要根据自己的受众定位，选定恰当的社交媒体平台作为流量的第一层触点。下面我们来看看常见的海外社交媒体平台都有哪些。
•截止今天，社交媒体用户总数为46.2亿，比2012年公布的14.8亿数字高出3.1倍，这意味着社交媒体用户在过去十年中以12%的复合年增长率高速增长中。
•最新数据显示，在过去一年中，有4.24亿用户开始了他们的社交媒体之旅，相当于平均每天产生超过100万新用户，或每秒约产生13.5个新用户。
•由于过去两年受到新冠影响，社媒占总媒体使用时间的最大份额，高达35%，平均使用时长为每天2 小时27 分钟。
全球使用率最高的社媒平台（数据来源Hootsuite）
社交媒体App使用时长排名（数据来源Hootsuite）
•Facebook 仍然是最常用的社交平台。Meta 2021年Q3投资者收益公告中公布的数据证实，Facebook 仍然是全球使用最多的社交媒体平台，拥有29.1 亿用户。月度活跃用户群在过去一年中稳定增长了6.2%。
•社交用户在YouTube 上花费的时间最多。YouTube过去一年的受众增长速度几乎是Facebook 的两倍。
•YouTube 现在至少有25.6 亿活跃用户，相当于最新Facebook 总数的88% 左右。
•视频类：TikTok、YouTube、Vimeo；
•社交类：Facebook、Twitter、LinkedIn；
•图片类：Instagram、Pinterest、Tumblr；
•聊天类：Snapchat、WhatsApp、LINE、Discord
App Annie 报告称，TikTok是2021 年下载量最大的移动应用程序，该平台的广告覆盖率也继续保持强劲增长。GWI的最新数据显示，Instagram 现已超越Facebook，在全球“最喜欢”的社交媒体平台排名中位居第二。
(1) 社交媒体营销的功能：
1.社交媒体帖子可定位更具有针对性的免费流量。
2.利用的社交媒体影响力建立品牌忠诚度，快速传播品牌，塑造口碑。
3.利用社交媒体服务客户,和用户直接互动，形成社群。
4.有利于快速响应危机，做好预警，及时调整顾客不良情绪。
5.了解受众群体，收集用户信息。
6.吸引潜在客户，开拓新业务。
7.改进搜索引擎优化（SEO）。
(2) 社媒重要性：
•社媒有利于品牌积累私域流量，增强用户品牌忠诚和信任感，增加品牌影响力
•性价比高，有利于自然流量的转化和用户营销；
•吸引潜在客户，开拓新业务。
(3)社媒优化方向：
•反复输出优质的，抓住人心的，有点击欲望的内容
•了解用户的真实需求，做好数据回顾和分析
•紧跟时事，做好创新有趣的内容营销
•可针对用户画像，市场和品类，进行多渠道整合推广
未来跨境电商独立站的竞争，核心在于流量的争夺，谁能以最低的成本获取最多流量，谁就能在激烈的市场竞争中胜出。而社交媒体作为最大的流量来源，将成为企业出海快速触及目标社群，构建海外市场品牌认知的关键一环。
FACEBOOK拥有29.1亿用户 ，用户基数大，覆盖范围广。从独立站商家的角度来说，适合全品类，面向全球市场。
Picture Post（图像）→Video Post（视频）→Story（故事/限时24小时）→Facebook Live（直播）→Facebook Group（小组）
Facebook Story版位处于信息流最靠前的位置
•截至 2021 年 10 月，Facebook 最大的人口群体由 25 至 34 岁的男性用户组成（19%）。
•截至 2021 年 10 月，全球 5.2% 的 Facebook 活跃用户是 65 岁或以上的成年人。
•Facebook 43.5%的用户是女性，而男性占用户总数的56.5%。
•2020 年，只有 51% 的青少年用户实际使用 Facebook（2015年→71%）
•74% 的高收入者使用 Facebook 寻求购买多样化的产品。高收入类别包括每月收入至少 75,000 美元的人。
•44% 的消费者承认他们的购物行为受到 Facebook 的影响。
•Facebook 故事已被用于营销目的，57% 的品牌在推广产品和服务时认为其绝对有效。
•发布视频后，Facebook 互动增加了600%。
•用户通过品牌主页（Facebook Page），追踪品牌最新信息。
•用户信息真实度高，传播效率高（注册门槛高/封禁虚假账户）
•用户习惯于在FACEBOOK寻求售后和品牌服务
•营销广告系统完善，有利于产品销售转化
•用户有基于FACEBOOK的购物习惯
•发帖理想时间：周一、周三、周五上午10点-11点。
•参与度较高的时间段：周三下午1点至3点、周五上午10点至11点以及周四下午5点。
•稳定时段：工作日上午10点至下午5点。
•参与度较低时段：星期日和每天晚上10点至凌晨4点。
INSTAGRAM拥有14.7亿用户，更适合做B2C业务的商家，面向全球市场，尤其是欧美发达国家。
POST帖子→STORY快拍→IG LIVE
Instagram marketing = 视觉效果+文案
研究显示，多图比单图的互动率高2.2%，而快拍又比多图的互动率高18.6%
Instagram Story版位处于信息流顶部
•截至2021年1月，Instagram用户最多的国家是美国（1.4亿），印度（1.4亿）和巴西（9900万）
•Instagram 的广告收入预计在2021 年约为260 亿美元，预计到2023 年将增长到400 亿美元。
•38％的用户一天多次访问Instagram，70％的Instagram用户年龄小于35岁。
•80% 的用户帐户会在Instagram 上关注企业与品牌。
•每天有超过1 亿的Instagram 用户在Live 上观看或分享。
•根据Omnicore的数据显示，60%的人表示他们在Instagram上发现了新产品，70%的购物者表示会在Instagram上寻找产品。
•80%的Instagram 用户表示他们会购买在Ins上看到的产品。
•Ins用户会更偏爱在搜索中寻找自己喜欢的内容
•UGC内容能有效增加用户的互动率和关注度,停留时长增加60%
Instagram内容发布时间建议
·发帖理想时间：周三中午11点-3点；
·稳定时段：周一到周五上午11点至下午5点；
·参与度较高时段：周六上午10点左右；
·参与度较低时段：周日以及每天晚上11点至凌晨3点
•主页简介需介绍品牌理念和联系方式，建议通过linktree设置站点跳转
•Instagram 上55 个最受欢迎和最活跃的品牌平均每天发布1.5 次。Instagram品牌主页上每周帖子的平均数量为4。
•Instagram 上的平均帖子有10.7 个标签。8-14个tag为佳。
•图片占所有Instagram 帖子的71.2% 。视频位居第二，占所有Instagram 帖子的16.6%。
•视频帖子的整体参与率最高——1.87%，而图片帖子的参与率为1.11%。
•Instagram 的广告收入预计在2021 年约为260 亿美元，预计到2023 年将增长到400 亿美元。建议配合贴文广告推广
•增加UGC内容，配合Ins贴文功能做相关互动活动
•建立品牌hashtag，积累沉淀品牌内容和UGC反馈
探索版位（搜索图标）Reels流量池截图
Instagram Reels是Meta拿来对标TikTok的短视频产品，在流量推送上Meta也优先推送Reels短视频给用户，且全部用户共享流量池（新用户/非粉丝）。因此商家可以重点经营一下Reels短视频内容形式。使用INSSIST这个浏览器插件，可以在PC端发布Reels视频（见上面截图）。很多商家已经尝到了Reels流量的甜头，如果你刚好在重点布局短视频，那么Instagram Reels也可以花心思好好经营一下。
YOUTUBE在全球拥有25.6亿用户。从独立站商家的角度来说，YouTube同样适合全品类，可以面向全球市场。
开箱测评、使用心得分享、产品对比等3分钟以上的高质量视频在YouTube更受欢迎。
•YouTube 的广告覆盖面超过 25 亿
•世界上最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎
•用户群庞大，平台中拥有专业视频制作能力的红人资源十分丰富
•隶属Google旗下，优质的视频会在搜索引擎中享有较高的排名，有助于品牌快速增加曝光。
•SEO（搜索引擎优化）：你的视频 SEO 做得越好，YouTube 算法就越有可能向你的目标受众推荐该视频
•在Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台交叉发布和重新利用YouTube视频，适当地鼓励视频观众在看完视频后留下评论、订阅你的频道、分享视频或点赞，提高互动率，让你的视频在搜索结果中拥有一个比较高的排名
•在博客文章中加入视频：不仅可以将网站流量引到你的 YouTube 频道，而且博客文章中的视频内容也有助于提升该页面的 SEO
•通过电子邮件推广YouTube频道（在邮件中嵌入视频/在签名中链接至你的频道/在 Newsletter 中展示）
•与其他 YouTube 频道合作
•瓜分流量：去同品类赛道的大号频道留言评论，因为这些大号的粉丝也是我们的潜在粉丝
•流量共享：找到发展水平差不多的同领域频道，多去给他们留言点赞甚至合作
具体方法：主页挂上对方的 频道；主页添加对方视频的播放列表；片尾挂对方的视频等
•创建播放列表：可以帮助订阅者快速找到某一特定列表；可以自动播放列表中的下一个视频，而不是转到另一个频道，鼓励观看更多视频，增加曝光
YouTube针对短视频的用户需求和竞争需要，推出了自己的短视频平台YouTube Shorts，并且给予Shorts优先的流量入口，投入巨量资金激励Shorts创作者制造内容。并且在卡塔尔世界杯期间，谷歌也对自家YouTube Shorts砸下巨量广告费重点推广。
Shorts位于首页按钮下方排名优先于Subscriptions
因此，在这个时候，YouTube Shorts其实对商家来说是一个流量红利，如果商家刚好在经营TikTok这样的短视频平台，那么可以分出精力来重点经营YouTube Shorts，你会发现投资回报率不亚于TikTok。
TIKTOK拥有10亿用户（最新数据应该会有更多），适合年轻人群偏好的时尚、科技、娱乐等品类。重点国家和地区包括：美国、欧洲（英国）、东南亚、中东、南美洲等。
•2022 年初，TT全球广告覆盖面达到约8.85亿
•瀑布流视频的推荐机制，易吸引到目标客群
•用户普遍为Z世代年轻人，互动性强
•话题标签挑战赛的营销效果最为突出
•新风口，备受政策打压
•过去三个月，TikTok平均每天新增超过65 万新用户，相当于每秒新增近8 个用户
TikTok 是现在每个营销人员都想布局的社交平台。
尽管关于TikTok 营销的最佳实践尚未得到很好的证实。
也就是说，发布时间对TikTok 来说可能不那么重要，因为应用程序上没有时间戳或发布时间。
与其他社交媒体网站不同，TikTok 不会公布视频的发布时间，这意味着3 个月前的内容与3 秒前发布的视频一样可能出现在推荐上。
无论如何，我们根据用户活跃时间，建议在TikTok 上发帖的最佳时间是清晨（早上7 点到9 点），然后是下午晚些时候（下午3 点到10 点）。
•Twitter 目前有1.92亿活跃用户.
•Twitter 2020年的收入为 37.2 亿美元。
•每天有1.87 亿用户访问 Twitter， 其中 80%不在美国
•全世界63%的推特用户年龄在35岁到65岁之间
•在全球范围内，男性使用 Twitter 的次数多于女性(66:24)
•Twitter 季度收入近10 亿美元
•75％的B2B业务市场在Twitter上市场和/或服务
•平均而言，Twitter 美国用户每月在该应用上花费158.2 分钟
•在Twitter上看到产品后，40％的Twitter用户进行了购买
Twitter用户的国家分布
1.在Twitter简历中加入SEO关键字
2.搜索人们谈论你的品牌和UGC内容
3.在你的网站上添加一个Twitter的社媒icon
4.把你的Twitter链接放在你的品牌通讯录
5.将Twitter作为联系方式
6.为推特粉丝提供奖励和giveaway
7.举办一场比赛来获得更多的Twitter粉丝
8.使用Twitter广告在Twitter上获得关注者
9.让员工把你的店铺品牌写进简历
10.与KOL合作曝光
11.你的推文要有创意
12.优化简介文件
13.充分利用标签
14.知道在Twitter上发帖的最佳时间
Twitter在2022年被埃隆·马斯克收购之后，面临被改造的命运，并且会采取更加激进的商业化策略（比如花钱购买蓝V认证）。马斯克表示，希望Twitter可以变成跟微信一样的超级App，可以在上面做任何事情。在这种情况下，商家应该理性看待Twitter平台的价值，思考自己的用户在Twitter平台的活跃度和互动行为，并制定在这个平台的投入力度和运营策略。
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